FAQYokohama Aoba

横浜青葉店に関するご質問はこちらをご覧ください。

ご予約について

◆予約時間の何分前に行けばいいですか?
◇予約時間の5分ぐらい前を目安に、
撮影予約時間の定時に来て頂ければと思いますので宜しくお願い致します。
早く到着した場合、お部屋が空いていない場合は大変申し訳ありませんが、
お車でお待ちいただく形となりますので、ご了承くださいませ。
到着しましたら、お手数ですが一度インターホンを鳴らしていただければと思います^^
 
◆ペット撮影は可能ですか?
◇大変申し訳ございませんが、横浜青葉店ではペットの撮影を行っておりません。
ご了承いただきますよう、よろしくお願いいたします。
その他ご不明な点がございましたら、いつでも店舗までお問い合わせ下さい^^
◆体調不良の場合のご注意事項
◇横浜青葉店からこれから撮影にお越し頂く皆様にお願いがあります。
スタジオには生後30日前後の新生児や、お薬の飲めない妊婦さんもたくさんいらっしゃいます。
お子様だけでなくご家族のインフルエンザ・水疱瘡・風疹などの
法定伝染病やノロウィルス等の感染症の疑いのある方、
又は37度5分以上のお熱がある場合につきましての撮影はお受け出来かねます。
ご予約が取りにくい現状は重々承知しておりますし、
半年前にご予約を頂きとても楽しみにして頂いている事は本当にありがたい事なのですが、
何よりも撮影にお越し頂く全てのお客様の事を考えて、この様な対応をさせて頂きます。
体調不良等の場合はご予約に関しても直接お横浜青葉店までお電話頂きご相談下さい。
また、撮影中でもその様なケースが確認された場合には大変申し訳ございませんが、
撮影をお断りさせて頂きます。
お子様の体調を一番最初に優先してあげてください。
撮影に来て下さる皆様が安心して楽しいお時間を過ごして頂けるように、
今一度ご協力をお願いいたします。
また、この件に関しましてご不明な点等がございましたら直接横浜青葉店までご連絡下さい。
◆横浜青葉店は、七五三撮影枠は何時ですか?
◇営業日の10:00撮影枠/12:00撮影枠/14:30撮影枠の3枠となります。
土日祝日、平日問わず、一年を通して撮影を行っております。
◆ハーフ成人式の予約は可能ですか?
◇横浜青葉店では、土日の15:30枠をハーフ成人式特別枠を設けさせて頂いております。
撮影方法はお洋服3着による3シーン撮影。(着物での撮影は御座いませんのでご注意ください)
お洋服は男の子も女の子もスタジオにご準備させて頂いております!
(150cmまでのご用意となります。)
お子様に合わせてこちらで全てコーディネートさせていただきます。
女の子のヘアメイクは別途5400円(税込)にてご利用いただけます!
男の子は無料でワックスを使用しヘアセットさせて頂きます。
ハーフ成人式の撮影枠はあくまでハーフ成人式を迎えられるお子様がメインの撮影となります。
ご兄弟写真やご家族写真はもちろん撮影させて頂いておりますが、
ご兄弟様のソロの写真の撮影はお断りさせて頂いております。
その他何かご不明な点がございましたら直接店舗までご連絡くださいませ。
◆ウエディング撮影は行っていますか?
◇横浜青葉店ではウエディング撮影は行っておりません。
◆友達撮影、いとこ撮影は行っていますか?
◇いとこ、お友達と一緒の撮影は行っておりません。
基本的に2家庭以上の同時撮影はお断りさせて頂いておりますのでご了承ください。
◆スタジオの見学は行っていますか?
◇最終枠の撮影後17:00以降に見学案内となります。
事前に予約は必要となりますので店舗の方にお問い合わせください。
◆予約はオンラインのみですか?
◇現在ライフスタジオではすべてWEB予約のみ受け付けております。
WEB予約につきましては会員様のみのご予約が可能となります。
予約前にライフスタジオホームページの右上の「JOIN」をクリックし、
事前に会員登録行っていただきますようお願いいたします。
すでに会員になっているお客様は「LOG IN」された状態でシーズンスケジュールにて
予約の空き状況を確認の上空いている時間をクリックし予約手続きをお願いいたします。
WEBからのご予約は仮予約となります。お客様からの予約情報を確認の上、
横浜青葉店から本予約の確認のお電話させていただき、
確認が取れ次第本登録になりますのでご注意くださいませ。
※登録されたお電話番号が間違った場合、電話での確認及び
本登録手続きが完了しないため入力に誤りがないようお願いいたします。
また、メールでのご予約は承っておりませんのでご了承ください。
◆キャンセル待ちは行っていますか?
◇キャンセル待ちは行っておりません。
キャンセルが出た場合は、HP上の予約カレンダーのほうへ更新させて頂いております。

当日の撮影について

◆持ち物などはありますか?
◇撮影する風景など撮ることも可能ですので、もしご自宅にデジタルカメラや
ビデオカメラがございましたら、是非お持ちください!!
スタジオ内は飲食可能となっておりますので、
お着替えのタイミングなどでご休憩いただく際の、
よく口にしているお飲み物やおやつをお持ちいただくことをお勧めしています^^
初めての場所でも、いつもどおり楽しく遊んでいただけるよう、
お気に入りのおもちゃなどがあれば是非ご用意頂ければ、お子様も安心かと思います。
また、撮影で一緒に写したい小物、衣装などがある場合は是非お持込くださいませ^^
(プレゼントしてもらったおもちゃ、お洋服、小物など・・・♪)
◆駐車場はありますか?
◇スタジオに駐車場が併設されていますのでご利用ください。
こちらに掲載しているお写真をご参照ください。

お一家族さま一台でお越しください。
二台以上になる場合は近隣のコインパーキングへお停めいただくこともございますので、
ご予約の際に、スタッフまでご相談くださいませ。
◆電車で行こうと思ってますが駅から何分ぐらいかかりますか?
◇横浜青葉店はJR横浜線、十日市場駅より徒歩15分~20分の距離となります。

【電車でお越しの場合】
①JR横浜駅 十日市場駅南口を出て、みずほ銀行と日高屋の間を通ります。
②400メートルほど進むと大通りにぶつかりますので、左へ曲がります。
③交差点「宝袋寺入口」で信号を対角線にあるフィットケアデポさんの方向に渡ります。
④フィットケアデポさんの前を通過するように大通りを進みます。
⑤200メートルほど進むと右手に大きな駐車場があり、少し奥にスタジオがあります。
◆七五三撮影の場合、入店時間は何時になりますか?
◇上記でお伝えしたとおり、着物を着る場合はお支度のお時間がございます。
その為、撮影予約時間よりも早くご来店いただき、お支度をさせていただく形となります。

お時間の目安は以下の通りです。
3歳(男女)・5歳(男)→撮影予約時間の30分前来店
7歳(女)→撮影予約時間の60分前来店
※ごきょうだいさまでの着物撮影の場合は、7歳のお姉ちゃんが居る場合は1時間前となります。
3歳&5歳さんのごきょうだいさまは30分前となります。
◆七五三の撮影のとき、家族写真も着物の時に一緒に撮影できますか?
◇もちろん、撮影可能です!^^
パパさん、ママさんのお洋服に関しましてはスタジオにはご用意がございませんので、
お持込いただくか、着てきていただくことをお願いしております。
着物の家族写真の場合、足元まで写りますので、フォーマル用の靴もご持参下さいませ。
また、お子様のお洋服ですが、スタジオにはフォーマルな上下セットのスーツ、
ワンピースなどはご用意がございません。
フォーマルのお洋服での撮影をご希望の場合は靴、
靴下など合わせてお持込をお願いしております。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
◆通常の撮影枠では着物の撮影は出来ないですか?
◇大変申し訳ございませんが、お着物の撮影の場合は、
ご予約枠は必ず七五三撮影枠でお願いをしております。
お着付け等のお支度済みの状態でも、お断りさせていただいております。
七五三撮影枠は、HP上で、全店舗共通で青い印がついている枠になります。
ご予約が混雑する中、大変ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い致します。
◆七五三の場合は撮影は着物だけですか?
◇通常の撮影と同じく、着物を含めて3パターンの撮影内容が可能です^^
着物のほかに、お洋服なども着られます!

お一人の場合は着物のほか、あと2着お着替えが可能です。
ご兄弟さまがいらっしゃる場合は、ご兄弟さまで3パターンを分けていただく形になります。
お洋服サイズは80~140までご用意がございます。
一部ですがこちらにお洋服、ドレスも載っていますので是非ご覧くださいませ!


おそろいなどをご希望の場合はお持込をお願いしております。
また、80センチ以下のお洋服をご着用のお子様、また140よりも大きめをいつも着ている、
といった場合もお持込をお願いしております。ご了承くださいませ。

 
◆授乳できる部屋、着替えが出来る部屋はありますか?
◇着替え室などお部屋はございますが、お時間帯によってはご案内できかねる場合もございます。
その場合はスタジオ内にてスタッフよりお着替えのスペース、授乳のスペースをご案内させていただきますので、
お気軽にお声かけ下さい。授乳ケープはお持ちいただくと便利かと思います。
◆写真の修正は行っていますか?
◇写真の修正は行っておりませんのでご了承
ください。
 
◆撮影の流れを教えてください。

(カウンセリング)
ご来店されてから、スタジオのコーディネーターと撮影の内容、お子様のお洋服などを決めます。
お洋服はカジュアルのお洋服を中心に80~140cmのサイズまでご用意しております。
基本的にはスタジオの衣装をご提案させていただきますが、
写真に残したい洋服や入学・卒園の記念として洋服やランドセルなど、
持込された洋服で撮影することも可能です。
家族写真の際、大人の方の洋服はご用意がありませんので、
当日着ていただいている洋服で撮影となります。お着替えをご希望の場合は、お持込をお願いいたします。

(撮影スタート)
1時間の撮影の中でお子様のコンディションに合わせて(最大3パターン)の撮影が可能となり、その中でご家族写真も撮影しています。
兄弟の場合は3パターンを割り振っていただくこともできますので、詳しくは撮影前の「予約確認電話」の際にお伺いいたします。

(モニター)
撮影された75枚のお写真をスライド形式でモニターいたします。ご覧になっていただき、ご満足いただけたら75枚の写真が入っている「原本CD」を当日お渡しいたします。
その他記念として残したい写真をライフスタジオオリジナルパネルやアルバムにすることも可能ですので詳しくは当日スタッフとご相談下さい。
お着替え時間やカウンセリングの時間、写真をモニターする時間を含めますと、滞在時間として「約2時間~2時間半」を目安にしております。
但し、撮影当日のお子様のコンディションによっては目安の時間から多少前後する可能性がございますので予めご了承下さい。

衣装・着物・ヘアメイクについて

◆衣装を借りたいのですがレンタル料はいくらですか?

◇衣装のレンタルに関してレンタル代は一切頂いておりません。
スタジオにカジュアルな衣装を何点かはご用意しておりますが、
うちにお気に入りのお洋服などございましたら、お持ち頂いて、
スタジオの衣装と比較しながら選んで頂ければと思います!

サイズは80㎝~140㎝までご用意がございます。
(年齢の大きいお子様は体格によってはぴったりサイズで着ていただくことが
難しい場合もありますので、ご予約の際にスタッフまでご相談ください^^)

また、ご兄弟で完全なおそろいをご希望の場合はお持込をお願いしております!
スタジオの衣装でもテイストを合わせたり、色味を合わせたりはできます♪

◆七五三の着物はレンタルできますか?
◇スタジオにもご用意がございますので、ご着用いただけます。
レンタル料は無料です。

スタジオにあるお着物のお写真を掲載しておりますので、こちらをクリックして是非ご参照下さいませ。


また、ご自宅にお着物がある場合はお持込いただくことも可能です。
※一度の撮影で着物は1着しか着られません。
◆七五三の料金は通常とどこが違いますか?
◇七五三の場合は、お着物の撮影となりますので、通常の商品代に加えて、
着付け、ヘアメイクの料金がプラスされます。
料金は下記の様になります。
3歳女の子→着付け / 被布5400円(税込) 作り帯・手結びの場合6480円(税込)
※スタジオにご用意がある着物は被布になります。
7歳女の子→着付け / 作り帯・手結びともに 7560円(税込)
※スタジオにご用意がある着物は作り帯になります。
3歳・5歳男の子→着付け / 袴 5400円(税込)
女の子ヘアメイク→5400円(税込)
※男の子の場合は、スタッフがワックスで当日簡単にではありますが、セットさせていただきます^^
※大人の方のヘアメイク、着付けはお子様がお待ちいただく時間が長くなってしまい、
体力的に負担が大きいため、基本的に行っておりませんので、
外の美容院にてお支度いただいてからのご来店をオススメしております。
どうしても!というご事情がある場合は、ご予約の際にスタッフにご相談下さい。
◆身内に、着付け、ヘアメイクが出来る人が居るのですが?
◇お着付けをお身内の方にやっていただく場合は、基本的には
お子様の背丈に合わせて丈直し済みのお着物をご持参いただく形をオススメしております。
当店にご用意のある着物は、どんなお子様の背丈にもあわせられるように、丈の直しがされておらず、
着崩れが起こりやすいため、スタジオの衣装をご希望の場合は、
プロの着付けの先生を手配していただくことをオススメしております。
また、常駐のスタッフの中に着付け専門のスタッフがおりませんので、着付けの先生のご依頼がない場合は、
着崩れた場合お身内の方にお直しをお願いする形となりますので、ご了承くださいませ。
ヘアメイクに関しましては、例えば髪の毛が短い、飾りだけ付けたい・・・
と言う場合など、ご依頼無しでも承ることが可能です。
ご依頼いただいた場合は、着物の後、カジュアル等にお着替えする場合も
髪型をチェンジすることができますので、ご依頼をオススメしております^^
ご不明な点があれば、ご予約の際にスタッフまでご相談下さい!



 
◆七五三の小物などは持っていたほうが良いですか?
◇着物に関しましては、必要な小物(足袋、草履など・・)はすべて揃っておりますのでご安心くださいませ。
一緒に写したいものがある場合はお持込をお願いしております。(千歳あめなど)
◆ハーフ成人式のヘアメイクについて
◇別途料金5400円(税込)にて承ります。
※男の子の場合は、スタッフがワックスで当日簡単にではありますが、セットさせていただきます^^

商品について

◆商品料金について
◇料金について
ライフスタジオでは撮影料金はいただいておりません。
当日撮影した写真をデータでおまとめし、
データご購入分のご料金を頂いております。

•撮影全cut(75cut)原本CDデータ:税込 30240円
•1cutずつでのご購入 セレクトデータ:1cutにつき 税込 2160円
データのご購入をして頂いた上で、お気に入りの商品などございましたら、
専属デザイナー作成によるフレームやアルバムもご購入いただけます。
商品料金などにつきまして、詳細はHPトピックのproduct「price」にてございますので、
よければご確認ください。

*Product商品ページ*
こちらをクリックしてご参照ください。
 

お支払い・キャンセルについて

◆支払い方法について
◇お支払い方法としては、現金かクレジットカード(VISA&MASTER&JCB カード/ご一括払いのみ)でのお支払いとなります。
◆キャンセル料はいくらですか?
◇七五三撮影時のお支度料金のみ、キャンセル料が発生致します。

撮影日前日→お支度料金の50%
撮影日当日→お支度料金の100%
 
◆カード決済後、商品をキャンセルすることがある場合は手数料が発生しますか?
◇ご注意ください。
各カード会社所定の決済期間を越えての商品キャンセルは、
【所定の手数料5% + 銀行振込み手数料】を 差し引いた金額でのお振込となります。
予めご注文を受けてから、商品製作の段階に入ってからのお客様ご都合によるキャンセルは承ることができませんので予めご注意ください。















 

お問い合わせ先

ライフスタジオ横浜青葉店

aoba@lifestudio.jp

0455009290

営業時間/9:00~17:00 定休日:火,水