2018年が始まり、早くも半月が過ぎました。
昨年5月に始まったこの個人プロジェクトも、2018年を迎え、新章に突入しようとしています。
昨年は環境改善「事務所改善計画」に取り組みながら、正反合を行うことで、
人と価値観を共有しながらより良いものを生もう、と取り組んでいました。
様々な事情が重なり、事務所改善計画自体は現在停止中ですが、
その間もモニタールーム改善を主導したり、新章について考えたりと、
様々なことに取り組みながら、反省するべきことも多く見つかりました。
昨年の反省点としてあげられることは、
＊プロジェクト内容が店舗ごととして浸透しなかったこと
＊討論の道筋を自分自身がうまく立てられなかったことなどがあります。
（実際はもっとたくさんあります）

失敗をしたなら、そこから学んで、改善していけばいいのだ！
ということで2018年は新たな内容に取り組んでいきたいとおもいます。

＊

新章では青葉店の仕事力UPのための討論をしていきます。
（いいタイトルが思い浮かびませんでした！また募集します！）

昨年末、青葉店ではCS報告書というものを書いていました。
1年間の自分たちを振り返りながら、2018年をどう過ごすか考えていたのです。
書きながら自分たちの働き方や、考え方も見直すことになりました。
顧客の皆様に楽しく過ごしてもらいたい！という思いは人一倍ある青葉店スタッフですが、
そのための企画や実行をする際の計画を立てるのがとても苦手だということがわかったのです。
とても楽しく様々なことを行った昨年ですが、この先もより良いものを生み出すために、私たちは自分たちの仕事の仕方を改めて考える必要があります。
物事を合理的に、道筋を立てて、計画、実行できるようになること。
プロジェクトの討論を通して、青葉店全員が仕事力をつけること。
それが今回のプロジェクトの内容となります。
ずっと考えていた内容が、思わぬところで店舗の課題と結びつく結果となりました。
討論を進めながら、6月までに討論した内容を2つ活用していくことが目標となります。
もちろん「働き方」や「考え方」なんて私も持ち合わせていないので、
そこはライフスタジオでよく取り入れられる本を読む事でみんなで一緒に学んでいきたいと思います。

1回目の討論題材となる本は「トヨタ仕事の基本大全」です。
そして討論テーマは「生産と改善」となります。

生産性や改善の話では、とにかくよく聞くトヨタの方法。
私も以前の職場では「5Sに取り組むように」と耳にタコができるくらい言われていました。
以前にもブログで書いていたことがありますが、環境改善や業務改善とはただやることが目的ではありません。
まずは生産と改善について考えながら、自分たちの働き方とその方法を見直していきたいと思います。

★第1回目スケジュール（2ヶ月で一つの題材に取り組む）
2/7…店舗会議にて第一回目の討論
2/13…正反合ブログ発信
3/7…店舗会議にて第2回目の討論
 
★2月討論題材「生産」
準備物→
読んでくる箇所（トヨタの仕事の基本大全）Chapter1「仕事哲学」
内容（個人討論）
1、私たちが生産しているもの（したいもの）はなにか
2、生産のため「動く」ではなく「働く」ことができているか
3、生産のため働く時間を増やすには？

★3月討論題材「改善」
準備物→
読んでくる箇所（トヨタの仕事の基本大全）Chapter3「改善力」
前回の内容を踏まえてチームで一つ改善を考えてくる（チームは後日発表します）
内容（チーム討論）
1、    改善内容プレゼン大会！
2、    相手チームの改善内容のメリットデメリットを考える
3、    改善内容討論、そして採決

＊

今年のプロジェクトでは、私ができることを遥かに超えたことをしようとしています。
昨年の「環境を変える」から大きく変更し、「人を変えよう」としているのが今年のプロジェクトです。
毎回青葉店のみなさんに負担をしいてばかりで申し訳ないのですが、私も一生懸命頑張りますのでよろしくお願いします。
考えるだけで今から胃が痛む気持ちです。
今年も大いに正反合していきましょう。


＊saki